Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/09/2025

Bienvenue à Farside !

Chez Farside Fulfillment, nous nous soucions de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Farside est un partenaire de traitement des commandes qui aide les entreprises du monde entier à préparer, personnaliser, emballer et expédier leurs produits, en particulier lorsqu’il s’agit de marchandises non standard, de grande valeur ou personnalisées. Nous nous engageons à traiter vos données avec le même soin que nous apportons à chaque envoi.

2. Quelles sont les données que nous collectons ?

Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

Les informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou réservez une réunion, nous recueillons des informations :

• Nom
• Nom de l’entreprise
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Toute autre information que vous choisissez de partager

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter des données :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d’appareil
• Pages visitées et temps passé
• Site web de référence
• Cookies et données de suivi (voir section 5)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos questions et à vos demandes
• Envoyer des devis ou planifier des réunions
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser le comportement des utilisateurs (de manière anonyme) afin d’optimiser votre expérience.
• Envoyer des mises à jour pertinentes ou du marketing (si vous avez choisi de le faire)

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour)
• la nécessité d’exécuter un contrat (par exemple, répondre à votre demande)
• Notre intérêt légitime (par exemple, l’amélioration de nos services)

5. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour offrir une meilleure expérience à l’utilisateur et collecter des données anonymes à des fins d’analyse.

Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

6. Outils de tiers

Nous pouvons utiliser des outils tels que :

• Google Analytics
• Calendly (pour planifier des réunions)
• LinkedIn ou Meta (pour le marketing et le reciblage)

Ces outils peuvent collecter des données conformément à leur propre politique de confidentialité.

7. Comment nous protégeons vos données

Nous prenons votre vie privée au sérieux et utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

• Serveurs sécurisés et connexions cryptées
• Restrictions d’accès et formation interne

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accédez à vos données
• Corriger ou supprimer vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Objection au traitement des données
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un courriel à info@farside.be.

9. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

10. Modifications de la présente politique

Des questions ?

N’hésitez pas à contacter mail@farside.be. Nous serons heureux de vous aider.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Dans ce cas, nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date de la “dernière mise à jour”.